当宿のよくある質問

当宿のご利用について

  • Q.

    最寄りの駅からどれくらいですか?また、無料送迎はありますか?

    A.

    JR観音寺駅より約4.5km(タクシーで約8分)でございます。
    また、当宿の送迎バスは1日1便予約制で運行しております。

    お迎え

    観音寺駅発(16:45)

    お送り

    かんぽの宿発(9:00)

  • Q.

    チェックイン、チェックアウト時間を教えてください。

    A.

    チェックインは午後3時から、チェックアウトは午前10時までとなっております。

  • Q.

    チェックイン前やアウト後に荷物を預けられますか?

    A.

    お預かりいたします。フロントへお申し付けください。

  • Q.

    駐車場について詳しく教えてください。

    A.

    駐車台数は約80台、身障者用駐車台数は2台です。駐車料金は無料です。

  • Q.

    駐車場に車種の制限はありますか?

    A.

    駐車場はすべて屋外ですので、車種の制限はございません。

  • Q.

    貴重品の保管について教えてください。

    A.

    お部屋に金庫がございます。またはフロントでもお預かりしております。

  • Q.

    お部屋の備品とアメニティを教えてください。

    A.

    備品はドライヤー、テレビ、冷蔵庫、金庫、温水洗浄機能付便座がございます。
    アメニティは、バスタオル、タオル、歯ブラシ、巾着袋をご用意しております。
    なお、以下のアメニティーはご希望されるお客さまにフロントでご提供しております。
    ・ヘアブラシ、コットン・綿棒セット、カミソリ(※)、ヘアバンド(※)、シャワーキャップ(※)
    ※カミソリは男性のお客さまのみ、ヘアバンド、シャワーキャップは女性のお客さまのみご提供しております。

  • Q.

    お部屋にお風呂はありますか?

    A.

    一部の客室にご用意がございます。(洋室、和洋室(※和洋室Bにはお風呂はついておりません。)及びバリアフリー対応客室)

  • Q.

    お部屋やレストランでタバコは吸えますか?

    A.

    当宿では全客室、全館を禁煙とさせていただいております。
    なお、1階と2階に喫煙室をご用意しております。

  • Q.

    ペットと一緒に泊まれますか?

    A.

    ペットの受け入れはお断りさせていただいております。

  • Q.

    お金をおろせるところはありますか?

    A.

    当宿にATMはございません。

  • Q.

    どのような赤ちゃん用のサービスがありますか?

    A.

    大浴場(女湯)にベビーベッド、ベビーバスチェア。
    お食事会場にベビーチェア、クーハンの無料貸出のサービスがございます。
    ※数に限りがございます。

  • Q.

    ベビーベッドは借りられますか?

    A.

    申し訳ございませんが、ご用意はございません。

  • Q.

    アレルギー食材への対応は?

    A.

    食材アレルギーに関しては可能な限り配慮いたしますが、ご希望に添えない場合がございますので、ご予約時にお申し出ください。

  • Q.

    子ども用の浴衣はありますか?

    A.

    子ども用浴衣は、小(80cm以下)、中(80~100cm)、大(100~120cm)がございます。 幼児の方がご利用いただく場合は有料となり、200円別途かかります。 通常、お子様は(子供・大)をご準備しております。他のサイズをご希望の方は、お手数ですが、ご連絡くださいませ。

  • Q.

    子ども用の食事はありますか?

    A.

    夕食ですと、お子さまランチ、お子さまコースの2種類からお選びいただけます。

  • Q.

    バリアフリー対応はしていますか?

    A.

    車いすの方でも出入りしやすく、電動ベッドや介護用リフトを備えたバリアフリー対応の客室が1室ございます。
    また、館内をスムーズに移動いただけるよう廊下には手すりを設けています。
    大浴場では、各浴槽に手すりを設けており、シャワーチェアもご用意しております。

  • Q.

    貸出用の車イスはありますか?

    A.

    貸出用の車イスをご用意しております。 1階に配備しております。 ご利用の際はお気軽にフロントにお申し付けください。

  • Q.

    車椅子対応のトイレはありますか?

    A.

    1階に車椅子対応のトイレがございます。

  • Q.

    携帯電話は通じますか?

    A.

    当宿の館内外は携帯の通信に問題はございません。

  • Q.

    インターネットの利用はできますか?

    A.

    ロビーのみwi-fiがご利用いただけます。 客室ではご利用いただけません。

  • Q.

    大浴場の利用時間を教えてください。

    A.

    ご利用時間は【10時30分~23時、5時30分~8時30分】でございます。
    ※土曜日、祝日のみ【10時30分~24時】

  • Q.

    大浴場にドライヤーなどの備え付けはありますか?

    A.

    ドライヤー、シャンプー、リンス、ボディソープがございます。

  • Q.

    カラオケはできますか?

    A.

    カラオケルームが1室ございます。
    10時30分~17時:1時間1,050円、17時~23時:1時間2,100円で、フロントにてご予約を承ります。

  • Q.

    コインランドリーはありますか?

    A.

    衣類用洗濯機乾燥機各5台・靴用洗濯機乾燥機各1台
    洗剤は売店で50円で販売しております。

  • Q.

    朝食はチェックイン当日でも予約できますか?

    A.

    ご予約可能でございます。

  • Q.

    チェックイン前、チェックアウト後の入浴は可能ですか?

    A.

    ご利用いただけます。チェックアウト後は12時までとなります。 12時以降ですと、有料となりますのでご了承ください。

  • Q.

    門限はありますか?

    A.

    23時でございます。

  • Q.

    宿から宅配便を出せますか?

    A.

    当宿の売店にてゆうパックを取り扱っております。

  • Q.

    飲み物・タバコの自動販売機はありますか?

    A.

    ジュース類の自動販売機は1階。お酒の自動販売機は3階にございます。おタバコやお飲み物、日用品は売店にて販売しております。

  • Q.

    夕食・朝食の時間を教えてください。


    A.

    夕食は17時30分から21時(ラストオーダー20時まで)朝食は7時から9時まででございます。

  • Q.

    食べ物や飲み物の持ち込みはできますか?

    A.

    当宿、飲食等の持込はすべてお断りさせていただいております。

  • Q.

    先に宿へ荷物を送れますか?

    A.

    お送りいただけます。その際に、宿泊日と予約者名を記載していただくようお願い致します。

  • Q.

    タクシーを呼んでもらうことはできますか?

    A.

    フロントにてご予約いたします。お気軽にお申し付けください。

  • Q.

    外貨の両替はできますか?

    A.

    対応しておりません。

  • Q.

    館内でできる遊びはありますか?

    A.

    カラオケルームがございます。フロントにてオセロ、ジェンガ、トランプなどゲームの貸し出しがございます。

  • Q.

    近くにコンビニエンスストアはありますか?

    A.

    当宿からお車で3分ほどの場所にコンビニが1軒ございます。(徒歩の場合約10分)

  • Q.

    周辺に病院はありますか?

    A.

    当宿からお車で20分の場所に病院(総合病院)がございます。

  • Q.

    周辺に食事の出来る場所はありますか?

    A.

    当宿からお車で10分程の場所にラーメン屋、うどん屋、定食屋等がございます。

  • Q.

    宿から近隣観光地までのアクセスを教えてください。

    A.

    主な観光地までの所要時間(目安)は以下のとおりです。

    銭形砂絵:お車 約20分

    有明浜海水浴場:お車 約20分

  • Q.

    「こんぴらさん」までどれくらい時間がかかりますか?

    A.

    所要時間は以下のとおりでございます。

    お車

    約35分(約20km)

    JR

    約45分(乗り換え時間は含みません)

  • Q.

    近くに八十八ヵ所お寺はありますか?

    A.

    66番〈雲辺寺〉:お車 約20分

    67番〈大興寺〉:お車 約20分

    68・69番〈神恵院・観音寺〉:お車 約20分

    70番〈本山寺〉:お車 約20分

  • Q.

    海水浴場まではどのくらい時間がかかりますか?

    A.

    お車で約20分の位置にございます。

  • Q.

    近場にゴルフ場はありますか?


    A.

    お車で約20分の場所にございます。

  • Q.

    お勧めのお土産はありますか?

    A.

    地元の名産しょうゆ豆や、お部屋菓子の「鈴の音紀行(煎米クッキー)がおすすめです。

かんぽの宿のご利用・ご予約について

  • Q.

    かんぽの宿の宿泊予約方法は?

    A.

    -インターネットによるご予約
     ご利用日の6か月前の月の初日から、かんぽの宿Webサイトでご希望の宿へご予約いただけます。

    -お電話等によるご予約
     ご利用日の6か月前の月の初日から、ご希望の宿へお電話等によりご予約いただけます。
     なお、月の初日のご予約に限り、受付時間を8時30分からとさせていただきます。

    (例)11月10日のご宿泊予約の場合のご予約開始日は「5月1日」になります。

  • Q.

    かんぽの宿は誰でも利用できるの?

    A.

    かんぽの宿は、「どなたでも気軽にご利用いただける宿」です。

  • Q.

    クレジットカードやギフトカードは利用できますか。

    A.

    各種カード(JCB、AMEX、Diners、VISA、MasterCard、J-Debit、銀聯)、JCBギフトカード、JTBナイスギフトをご利用いただけます。

  • Q.

    禁煙ルームのある宿はありますか。

    A.

    全かんぽの宿・かんぽの郷に禁煙ル一ムがございます。

かんぽの宿メンバーズカード会員

Webサイトのご利用について

  • Q.

    宿泊予約・空室照会ページが表示できないけれど?

    A.

    ご利用のパソコン環境により、エラーが発生する場合がありますので、次のパソコン環境でのご利用を推奨いたします。

    1ブラウザ

    InternetExplorer 7以上での閲覧。

    2ブラウザの設定

    TLS1.0以降が有効とされていること。
    スクリプ卜による処理が有効とされていること。

    ※Internet ExplorerのTLS1.0以降を有効化する手順

    1:Internet Explorerの「ツール」メニューから「インターネットオプション」を選択します。

    2:「詳細設定」タブを選択します。

    3:セキュリティカテゴリで「SSL3.0を使用する」のチェックをオフにし「TLS1.2を使用する」、「TLS1.1を使用する」および「TLS1.0を使用する」のチェックをオンにして「適用」を選択します。
    (「TLS1.2を使用する」、「TLS1.1を使用する」のチェックボックスが表示されていない場合は、「TLS1.0を使用する」のみチェックをオンにします。)

    4:Internet Explorerを再起動します。

    携帯電話(i-mode等) には対応しておりませんので、ご了承ください。

  • Q.

    メールマガジンが正しく表示されない(文字化けしている)?

    A.

    原因は以下のことが考えられます。

    • お使いのメ一ルソフ卜の設定でHTMLメ一ルを受け付けない等、特定の形式のメ一ルのみを受信可能とする設定が行われている。

    • ご契約のプ口パイダまたはセキュリテイソフト等により、HTMLメ一ルが受け付けられなくなるような設定が行われている。

    • 文字コ一ド(エンコ一ド)を「自動選択」に設定していない。

    このようなことが原因の場合は、メ一ルソフ卜、セキュリテイソフ卜、プ口パイダ等の設定を変更することにより、表示が改善される場合があります。

  • Q.

    ご予約や会員登録、お問い合わせ・資料請求後の確認メールが届かない。

    A.

    当Webサイトの確認メールは、ご登録頂いたメールアドレスへの自動返信となっております。
    しばらく経っても届かない場合は、ご登録いただいたメールアドレスが間違っている、お客さまのメールボックスが一杯になっている、受信拒否設定(迷惑メール対策など)されているなどの原因が考えられますので、ご確認ください。

    携帯メールアドレスの場合は「kanponoyado.japanpost.jp」からのメールが受け取れるようドメイン指定してください。

  • Q.

    インターネットでの予約時や会員登録時に、メールアドレスを入力しても登録できない。

    A.

    以下のようなメールアドレスは、当サイトからの確認メールを受信いただくことができない場合がございますので、登録できないように設定しています。
    ご登録いただく際は、下記の形式に該当しないメールアドレスをご使用くださいますようお願いします。

    • 「.xxx@xxx.ne.jp」 ドット(.)で始まるもの

    • 「xxx.@xxx.ne.jp」 アットマーク(@)の直前又は直後にドット(.)があるもの

    • 「xx..x@xxx.ne.jp」 アットマーク(@)の前にドット(.)が連続して存在するもの

    • 「xx(x)@xxx.ne.jp」 使用不可な文字(スペース ( ) < > , ; : \ ' [ ]など)が含まれているもの

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かんぽの宿 観音寺

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香川県観音寺市池之尻町1101-4
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チェックインタイム:15時
チェックアウトタイム:10時