当宿のよくある質問

当宿のご利用について

  • Q.

    交通手段を教えてください。

    A.

    最寄駅はJR常磐線 いわき駅 です。
    東京方面の方は、JR上野駅から常磐線(特急)で約2時間
    仙台方面の方は、JR仙台駅から東北新幹線でJR郡山駅、JR郡山駅から磐越東線で約1時間30分

    いわき駅からの交通手段
    • タクシーで約20分、料金は3,000円程度です。

    • バスの場合はJRいわき駅 7番バス乗り場から「夏井」経由西原方面行きにご乗車いただき、約30分「かんぽの宿いわき」停留所下車、徒歩約10分で、料金は420円です。
      日曜・祝日は運行しておりませんのでご注意ください。

    • 無料送迎も行っております。(事前予約制)
      迎え15時30分 いわき駅第一タクシー乗り場発
      送り 9時30分 かんぽの宿いわき発

    • 詳しくは当宿までお問い合わせください。

  • Q.

    チェックイン又はチェックアウトの時間は?

    A.

    チェックインは15時からです。
    チェックアウトは10時となります。

    メンバーズカード会員の方は無料で12時まで延長できます。チェックイン時にお申し出ください。

  • Q.

    クレジットカードは使えますか?

    A.

    VISA、JCB、DC、NICOS、MasterCard、DinersClub、AMERICANEXPRESSなどがご利用いただけます。

  • Q.

    禁煙・喫煙ルームはありますか?

    A.

    4階・5階フロアーが喫煙ルーム、6階~8階フロア―が禁煙ルームとなっております。
    1階・2階に喫煙所がございます。
    全室太平洋を望むことができます。

  • Q.

    お部屋にお風呂はついてますか?

    A.

    洋室のお部屋にはお風呂がついています。和室にはお風呂はございません。

  • Q.

    お風呂の入浴時間は?

    A.

    ご入浴は10時~23時まで、朝の入浴は5時30分~8時30分となります。

  • Q.

    日帰り入浴は行っていますか?

    A.

    日帰りの営業も行っております。

    営業時間
    10時~15時(お休み処休憩含む)

    大人800円 小人(小学生)400円

    15時~19時15分(ご入浴のみ)

    大人600円 小人(小学生)300円

    (最終入館18時30分)

  • Q.

    夕食場所は何処?お部屋食はできるの?

    A.

    ご夕食はレストラン又はお休み処でご利用いただきます。お部屋食は行っておりません。
    また、団体のご利用の方は個室宴会場(中広間)をご用意できます。(要予約・別途料金有)

  • Q.

    館内で遊ぶところはあるの?

    A.

    館内には、ゲームコーナー、卓球台、カラオケスタジオ、テニスコートがございます。

    卓球台、カラオケスタジオ、テニスコートについては、フロントまでお問い合せください。

    卓球台

    30分 300円

    カラオケスタジオ

    10時~15時 1時間1,000円
    15時~22時 1時間2,000円

    テニスコート(5面)

    8時~17時 1コート 1時間 1,100円(平日)
    1時間 1,300円(土・日・祝日)

  • Q.

    近くの観光地を教えてください。

    A.

    アクアマリンふくしま

    当宿から車で約30分 当宿で前売り券を販売しております。

    スパリゾートハワイアンズ

    当宿から車で約40分

    国宝白水阿弥陀堂

    当宿から車で約30分

    塩屋崎灯台

    当宿から車で約10分

    化石館ほるる

    当宿から車で約30分

かんぽの宿のご利用・ご予約について

  • Q.

    かんぽの宿は誰でも利用できるの?

    A.

    かんぽの宿は、「どなたでも気軽にご利用いただける宿」です。

  • Q.

    かんぽの宿の宿泊予約方法は?

    A.

    -インターネットによるご予約
     ご利用日の6か月前の月の初日から、かんぽの宿Webサイトでご希望の宿へご予約いただけます。

    -お電話等によるご予約
     ご利用日の6か月前の月の初日から、ご希望の宿へお電話等によりご予約いただけます。
     なお、月の初日のご予約に限り、受付時間を8時30分からとさせていただきます。

    (例)11月10日のご宿泊予約の場合のご予約開始日は「5月1日」になります。

  • Q.

    禁煙ルームのある宿はありますか。

    A.

    全かんぽの宿・かんぽの郷に禁煙ル一ムがございます。

かんぽの宿メンバーズカード会員

Webサイトのご利用について

  • Q.

    宿泊予約・空室照会ページが表示できないけれど?

    A.

    ご利用のパソコン環境により、エラーが発生する場合がありますので、次のパソコン環境でのご利用を推奨いたします。

    1ブラウザ

    InternetExplorer 7以上での閲覧。

    2ブラウザの設定

    TLS1.0以降が有効とされていること。
    スクリプ卜による処理が有効とされていること。

    ※Internet ExplorerのTLS1.0以降を有効化する手順

    1:Internet Explorerの「ツール」メニューから「インターネットオプション」を選択します。

    2:「詳細設定」タブを選択します。

    3:セキュリティカテゴリで「SSL3.0を使用する」のチェックをオフにし「TLS1.2を使用する」、「TLS1.1を使用する」および「TLS1.0を使用する」のチェックをオンにして「適用」を選択します。
    (「TLS1.2を使用する」、「TLS1.1を使用する」のチェックボックスが表示されていない場合は、「TLS1.0を使用する」のみチェックをオンにします。)

    4:Internet Explorerを再起動します。

    携帯電話(i-mode等) には対応しておりませんので、ご了承ください。

  • Q.

    メールマガジンが正しく表示されない(文字化けしている)?

    A.

    原因は以下のことが考えられます。

    • お使いのメ一ルソフ卜の設定でHTMLメ一ルを受け付けない等、特定の形式のメ一ルのみを受信可能とする設定が行われている。

    • ご契約のプ口パイダまたはセキュリテイソフト等により、HTMLメ一ルが受け付けられなくなるような設定が行われている。

    • 文字コ一ド(エンコ一ド)を「自動選択」に設定していない。

    このようなことが原因の場合は、メ一ルソフ卜、セキュリテイソフ卜、プ口パイダ等の設定を変更することにより、表示が改善される場合があります。

  • Q.

    ご予約や会員登録、お問い合わせ・資料請求後の確認メールが届かない。

    A.

    当Webサイトの確認メールは、ご登録頂いたメールアドレスへの自動返信となっております。
    しばらく経っても届かない場合は、ご登録いただいたメールアドレスが間違っている、お客さまのメールボックスが一杯になっている、受信拒否設定(迷惑メール対策など)されているなどの原因が考えられますので、ご確認ください。

    携帯メールアドレスの場合は「kanponoyado.japanpost.jp」からのメールが受け取れるようドメイン指定してください。

  • Q.

    インターネットでの予約時や会員登録時に、メールアドレスを入力しても登録できない。

    A.

    以下のようなメールアドレスは、当サイトからの確認メールを受信いただくことができない場合がございますので、登録できないように設定しています。
    ご登録いただく際は、下記の形式に該当しないメールアドレスをご使用くださいますようお願いします。

    • 「.xxx@xxx.ne.jp」 ドット(.)で始まるもの

    • 「xxx.@xxx.ne.jp」 アットマーク(@)の直前又は直後にドット(.)があるもの

    • 「xx..x@xxx.ne.jp」 アットマーク(@)の前にドット(.)が連続して存在するもの

    • 「xx(x)@xxx.ne.jp」 使用不可な文字(スペース ( ) < > , ; : \ ' [ ]など)が含まれているもの

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0246-39-2670

かんぽの宿 いわき

住所:〒970-0103
福島県いわき市平藤間字柴崎60
FAX:0246-39-2672
チェックインタイム:15時
チェックアウトタイム:10時