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会員
かんぽの宿メンバーズカード会員（以下「会員」という。）とは、15歳以上（中学生を除く。）の方で本規約を承認の上、日本郵政株式会社（以下「弊社」という。）が所有する下記の対象施設又は弊社のホームページ（以下「かんぽの宿Webサイト」という。）上にて所定の入会手続をされた方をいいます。ただし、本規約の平成21年6月30日の改定日以前に入会した15歳未満の会員で、改定日においても15歳未満である会員については、15歳の誕生日をむかえるまでの間も継続して会員とします。
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会費
入会金、年会費は無料です。
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対象施設
会員は、次の対象施設（以下「施設」という。）において会員サービスを受けることができます。
・かんぽの宿
・かんぽの郷
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カードの発行等
(1)
入会を希望される方は、弊社所定の入会申込書（以下「申込書」という。）に必要事項を記入し施設に提出してください。
なお、かんぽの宿Webサイトで入会を希望される方は、同サイト上の弊社所定の申込欄に必要事項を入力した後、同サイトの案内に従ってください。
(2)
かんぽの宿メンバーズカード（以下「会員カード」という。）は、弊社所定の手続きが完了後、会員1名につき1枚発行します。
なお、かんぽの宿Webサイトで所定の入会手続をされた方は、入会申込み完了時に送信されるメール内容を印刷又はメール内容が確認できるものを施設に持参し、所定の手続きが完了後、会員1名につき1枚発行します。
(3)
会員カードのご利用は、会員本人に限ります。他人へ譲渡・貸与することはできません。
(4)
会員は、会員カードの署名欄に自署するものとし、署名の記入がない会員カードを施設に提示された場合は、会員サービスをご利用できません。
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会員カードの有効期間・再発行手続き
(1)
会員カードの有効期間は、施設の最終宿泊利用日（入会以降に施設の利用がない場合は入会日）から3年を経過した日が属する月の末日です。3年以上施設での宿泊利用がない場合は、会員資格を失い会員サービスのすべてのポイントは消滅します。
(2)
会員カードの汚損・破損などにより会員の識別が不能となった場合は、再度、申込書に必要事項を記入いただき、会員本人であることを確認の上、すべてのポイントを継続した会員カードを発行します。ただし、かんぽの宿Webサイトでは会員カードを再発行する手続きは行えません。
なお、再度第4項(1)により新規として入会申込みをすることはできますが、その場合、すべてのポイントは継続されません。
(3)
会員カードの紛失及び盗難の場合は、再度、申込書に必要事項を記入いただき、会員本人であることを確認の上、すべてのポイントを継続した会員カードを発行します。ただし、かんぽの宿Webサイトでは会員カードを再発行する手続きは行えません。
なお、再度第4項(1)により新規として入会申込みをすることはできますが、その場合、すべてのポイントは継続されません。
(4)
本規約第11項の届出事項の変更を会員本人が失念等したことにより、会員本人であることの確認ができない場合については、本項(2)及び(3)のすべてのポイントの継続を行うことはできません。
また、本項(2)及び(3)の会員カード再発行までの間に有効期間の満了により消滅したポイント及び紛失、盗難した会員カードを用いて交換されたポイントについては、継続されません。
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会員サービス
(1)
ア ポイントの加算対象
施設の宿泊利用時において、精算前に会員カードを提示した方を対象とし、現金（金券含む）・クレジットカード・デビットカードにより精算が行われた場合にのみ、ポイントを加算します。ただし、会員カードの未提示、不適正に入手した会員カード、有効期限切れ及び会員資格のないカードの場合は、ポイントの加算はできません。
以下のような精算等には、ポイントは加算いたしません。
- 施設が発行する請求書により後日精算を行う場合（掛精算）
- 各種割引券、クーポン券、弊社と利用提携している企業・自治体等で発行する助成券・割引券、本項(2)－アで使用したポイント利用分等による精算相当額
- 旅行代理店を介した予約又はかんぽの宿Webサイトを除くインターネットによる予約を行った場合
- 100円未満の精算金額
- 施設フロント以外（レストラン、売店等）での精算時
- 消費税、入湯税等の各種租税
- その他弊社が定めた加算対象外サービスに係る精算相当額
イ ポイントの加算方法
会員に加算するポイントは、１グループ※１当たりのポイント加算対象精算額を当該グループの宿泊利用人数※２で除した金額（100円未満切捨て）100円につき1ポイントを加算（以下「通常ポイント」という。）します。
※１ 1グループとは、ご予約の単位を指します。
※２ 宿泊利用人数には小学生以下の方は含まれません。
ウ ボーナスポイントの加算
平成23年9月1日のチェックイン（当該日の前日以前のチェックインから当該日のチェックインまでは対象外）から宿泊利用により会員が獲得した通常ポイント（それ以前に獲得したポイント及びポイント残高は含まない。以下「累計獲得ポイント」という。）の総計が300ポイントを超過した時点でボーナスポイントとして、500ポイントを会員に加算し、それ以降300ポイント毎に500ポイントを加算するほか、累計獲得ポイント3,000ポイント毎に5,000ポイントをボーナスポイントとして会員に加算します。
エ その他ポイントの付与
キャンペーン等により本項ウ以外のボーナスポイントが付与される場合があります。
オ ポイントの譲渡
ポイントは宿泊利用時において、当該宿泊利用に対して加算したポイントに限り、家族間（同居の2親等まで）で譲渡することができますが、他人へ譲渡することはできません。
(2)
ア ポイントの使用
会員が獲得したポイントは、次回以降の宿泊利用の精算時において1ポイント＝1円換算で、施設のフロントで精算金額の一部として利用することができます。
なお、各種割引券、クーポン券、金券、弊社と利用提携している企業・自治体等で発行する助成券・割引券等の利用があった場合は、券面額を差し引いた残りの精算額に対して利用することができます。ただし、精算額を超えて使用することができないほか、当日加算されたポイントを当日中の精算で利用することはできません。
また、ポイント残高を現金等への換金もできません。
イ 「かんぽの宿全国共通利用券（JTBナイスギフト）」への交換
1,000ポイントにつき1,000円分の「かんぽの宿全国共通利用券（JTBナイスギフト）」への交換サービスは、平成23年11月30日（水）をもって終了します。
なお、商品交換されたポイントは会員が獲得したポイントから減算されます。
(3)
宿泊の利用において、宿泊予約時にチェックアウト時間の延長を申し出られた場合は、チェックアウト日の正午までお部屋を利用できます。
(4)
施設内売店等の利用において、各施設が定める対象商品に限り、精算の前に会員カードを提示いただくことにより所定の割引を受けることができます。ただし、他の割引券等との重複利用はできません。
(5)
誕生月に宿泊利用された場合は、誕生月特典サービスを受けることができます。ただし、宿泊予約時に誕生月の宿泊利用であることを申し出ていただいた場合に限ります。
7
会員資格の喪失
会員が本規約に違反したと弊社が判断した場合、又は申込書（かんぽの宿Webサイトでの申し込みも含む。）に虚偽の記入があった場合は、会員資格を喪失します。
なお、会員資格喪失後、会員サービスのすべてのポイントは消滅します。
8
退会
会員の都合により退会する場合は、最寄りの施設に申し出て会員カードをご返却するか、かんぽの宿Webサイトで退会の申請を行ってください。
また、かんぽの宿Webサイトで退会申請を行った場合及び第５項(1)並びに第７項により会員資格を喪失した場合は、会員ご自身で会員カードを裁断等し、処分してください。
なお、退会後、会員サービスのすべてのポイントは消滅します。
9
合意管轄裁判所
会員は、本規約に基づく取引について紛争が生じた場合、弊社（本社）を管轄する簡易裁判所もしくは地方裁判所を管轄裁判所とするものとします。
10
個人情報の取扱いに関する同意
会員は、申込書やかんぽの宿Webサイトに記入いただく住所、氏名、生年月日、メールアドレス等の個人情報を以下の目的のために弊社が行う一連の活動で使用することに同意していただきます。
(1)
(2)
(3)
(4)
11
届出事項の変更
会員の氏名、住所、電話番号等に変更があった場合は、最寄りの施設まで連絡するか、かんぽの宿Webサイトにより変更手続を行ってください。
12
規約の変更・終了
本規約を予告なく変更し、あるいは一定の告知期間を設けた上で会員サービス及びその他の取り扱いを終了することがありますので、あらかじめご了承ください。
